Expéditions et Retours
Les prix indiqués sur les fiches produits sont exprimés en euro (€) et Toutes Taxes Comprises (TTC). Ils n'incluent pas les frais de transport.
Après création de votre compte client et si vous résidez hors de l'Union Européenne, les tarifs indiqués sont exprimés en euro (€) et Hors Taxe (HT). Ils n'incluent pas les frais de transport.
Pour tout achat supérieur à 149 €, la livraison vous est OFFERTE ! (offre valable uniquement pour la France Métropolitaine).
Pour tout échange, nous vous offrons la livraison définitive ! (offre valable uniquement pour la France Métropolitaine).
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Frais & délais de livraison vers la France Métropolitaine (si achat inférieur à 149 €)
Sur www.patricklerolland.com, les frais d’expédition sont calculés sur une base de 2 kg maximum.
N.B : Des frais supplémentaires peuvent éventuellement s'additionner en fonction du volume et du poids de vos achats. fixes quel que soit le poids et le volume de votre commande.
- Pour tout envoie vers la France Métropolitaine = 10.00 € (Livraison OFFERTE si commande supérieure à 149 €)
Après confirmation de la commande, www.patricklerolland.com s'engage à livrer à son transporteur toutes les références commandées par l'acheteur, et ce dans un délai maximum de 3 jours ouvrés (selon la limite des stocks disponibles).
Les vêtements d'Equitation et accessoires PLR achetés sur notre site Internet sont livrés en France métropolitaine par Colissimo en 48 h (2 jours ouvrés).
Frais & délais de livraison vers l'Europe, le Maghreb et l'Outre-mer
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Livraisons à l'international, vos colis vous seront remis "Contre Signature".
- Pour tout envoi en Zone 1 - Europe : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas = 14.00 €
- Pour tout envoi en Zone 2 - Europe : Autriche, Espagne, Italie, Portugal, République d’Irlande = 17.00 €
- Pour tout envoi en Zone 3 - Europe : Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Pologne, République tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse = 20.00 €
- Pour tout envoi en Europe - Zone 4 & Maghreb : Algérie, Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Maroc, Norvège, Roumanie, Tunisie, Turquie, autres pays d’Europe de l’Est et d’Europe Centrale = 23.00 €
- Pour tout envoi vers le Royaume Uni = 25.00 €
- Pour tout envoi vers les Départements & Territoires d'Outre-Mer Français = 24.00 €
Les livraisons vers les pays de l’U.E et l'Outre-mer sont effectuées par La Poste, en Colissimo International, avec suivi (selon la destination).
Frais & délais de livraison vers le reste du Monde
- Pour tout envoi en Zone 5 - Reste du Monde : Australie, Canada, Corée du sud, Hong Kong, Inde, Israël, Japon, Russie, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Vietnam = 39.00 €
- Pour tout envoi vers les Etats-Unis = 43.00 €
- Pour tout envoi vers la Chine = 45.00 €
- Pour tout envoi en Zone 6 - Reste du Monde : Afrique (hors Maghreb), Amériques (hors Etats-Unis et Canada), Moyen-Orient, autres pays d’Asie, Océanie (hors Australie) et autres destinations = 47.00 €
Les livraisons hors de l’U.E sont effectuées par les services postaux locaux, en Colissimo International. Le suivi du colis est inclus pour certaine destination.
En fonction de la destination, les délais de livraison vers l'International varient de 3 à 7 jours (ouvrés).
Après confirmation de la commande, www.patricklerolland.com s'engage à livrer à son transporteur, toutes les références commandées par l'acheteur, et ce dans un délai maximum de 3 jours ouvrés (selon la limite des stocks disponibles).
Poids supérieurs à 5 Kg, merci de nous contacter : contact@patricklerolland.com
Modalités de livraison
En cas d’articles livrables à des dates différentes, compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long ; la société PLR se réserve le droit de fractionner les livraisons, seuls les produits expédiés sont alors débités.
La participation aux frais de traitement et d’expédition ne sera facturée que pour un seul envoi.
La société PLR ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement.
Le client est tenu de vérifier son colis à l'arrivée et dispose d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.
Dans le cas d'un produit technique, le client veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré, à lire la notice d'emploi qui lui est fournie.
En cas de défauts apparents, le client bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.
De plus pour les livraisons hors de la France métropolitaine le client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.
Retour pour échange
Conformément à l’article L 121-16 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables, à compter de la date de réception de votre commande, pour nous retourner le(s) article(s) PLR et en demander l'échange.
Pour être admis, tout retour doit être signalé par un courrier électronique à contact@patricklerolland.com avant la réexpédition des articles PLR.
Vous devez y préciser le numéro de la facture correspondante et la référence de la commande, avec vos remarques, afin d'en assurer la traçabilité et de traiter la demande dans les meilleures conditions.
Avant de procéder à l'expédition des articles en retour, vous devez attendre l'accusé de réception de votre e-mail adressé à contact@patricklerolland.com.
Les retours doivent être adressés à :
Société PLR - S.A.V - 5 rue Guy de Maupassant - 92500 Rueil-Malmaison - France.
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Attention : pour un échange, les frais de retour reste à votre charge. Nous vous offrons la livraison définitive !
Rétractation
Conformément au Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours francs, à compter de la date de réception de sa commande, pour renvoyer à la société PLR les articles qui ne lui conviendraient pas, à l'exception des articles soldés, pour échange ou remboursement, sans pénalité à l’exception des frais de port.
Pour être admis, tout retour doit être signalé par un courrier électronique à contact@patricklerolland.com avant la réexpédition des articles PLR.
Vous devez y préciser le numéro de la facture correspondante et la référence de la commande, afin d'en assurer la traçabilité et de traiter la demande dans les meilleures conditions.
Avant de procéder à l'expédition des articles en retour, vous devez attendre l'accusé de réception de votre e-mail envoyé par member-services@patricklerolland.com.
Les retours doivent concerner impérativement des articles neufs dans leur emballage d’origine, accompagnés de tous leurs accessoires éventuels, notice d’emploi et documentation.
Les retours doivent être adressés à :
Société PLR – S.A.V - 5 rue Guy de Maupassant - 92500 Rueil-Malmaison - France.
Les frais de port aller de votre commande vous seront remboursés sur la base du coût de l'option de livraison rapide.
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Expédition de votre colis
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